Мир разработки и доставки программного обеспечения меняется и движется все более быстрыми темпами. Традиционные модели разработки и доставки программного обеспечения больше не подходят. Чтобы соответствовать растущим требованиям, разработка программного обеспечения должна стать более гибкой и гибкой.
Для SaaS-компаний, таких как Convox, это означает принятие модели разработки и доставки DevOps. В этой модели разработчики программного обеспечения и средства доставки работают в тесном сотрудничестве, чтобы максимизировать эффективность и минимизировать потери. В этой статье мы обсудим, как создать дорожную карту DevOps для вашей SaaS-компании.
1. Сформулируйте видение
Прежде чем вы сможете создать дорожную карту DevOps, вам необходимо определить видение вашей компании. Чего вы хотите достичь? Вы пытаетесь улучшить процесс доставки программного обеспечения вашей компании? Стремитесь к инновациям? Стимулирование долгосрочного роста? Вы должны решить, что важно для вашей компании и ваших клиентов, и определить пробелы, которые вы хотите заполнить.
Для многих SaaS-компаний достижение высокого рейтинга в app Store является ключевым приоритетом. Клиенты ожидают и требуют высококачественных приложений и пользовательского интерфейса на своих мобильных телефонах. Для удовлетворения этих потребностей вам необходимо постоянно совершенствовать свои продукты. Для достижения этой цели вам необходимо регулярно обновлять свои приложения. Это означает регулярный выпуск новых версий вашего программного обеспечения и обновление инфраструктуры для поддержки этих выпусков. Это также означает, что вы должны быстро адаптироваться к любым изменениям, которые Apple или Google вносят в свои магазины приложений.
Если вы хотите остаться в бизнесе, вам нужно сохранить своих клиентов. Один из способов удержать своих клиентов – обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Другой способ заключается в обеспечении соответствия ваших приложений требованиям, что вы можете сделать, следуя стандартизированному и оптимизированному процессу разработки и доставки.
2. Расширьте теорию
Чтобы внедрить модель DevOps, вам нужно начать с обучения своей организации. Каждый сотрудник компании должен понимать обоснование принятия модели DevOps. Как только ваша команда приступит к работе, вы сможете реализовать практические аспекты модели, такие как совместная работа в команде, непрерывная интеграция и развертывание, а также стандартизированный процесс доставки. Вы также можете рассмотреть возможность создания команды DevOps для наблюдения за всем этим в целом.
Когда вы рассказываете своей команде о преимуществах внедрения модели DevOps, важно представить все преимущества, а затем добавить немного больше пользы, обсуждая реальные примеры. Члены команды должны понимать, что, хотя внедрение модели DevOps может быть полезным, это не является обязательным требованием. Они не должны расстраиваться, если сразу не видят преимуществ. Вместо этого они должны продолжать самообразовываться и стремиться сделать компанию лучше.
Также важно понимать потребности ваших клиентов. Прислушиваясь к отзывам пользователей и действуя в соответствии с ними, вы можете гарантировать, что ваши приложения соответствуют их потребностям. Крайне важно, чтобы вы и члены вашей команды говорили на одном языке при общении с пользователями. Это поможет сделать взаимодействие намного более эффективным и результативным.
3. Наймите лучших специалистов
Мир разработки программного обеспечения отличается высокой конкуренцией. Если вы хотите идти в ногу с растущими требованиями, вам нужно нанять талантливых разработчиков программного обеспечения. Один из способов выявить лучших специалистов – посетить сетевые мероприятия или связаться с коллегами-профессионалами. Вы также можете искать кандидатов в социальных сетях или на сайтах вакансий. Найм лучших членов команды имеет решающее значение для успеха вашей компании. Сплоченная и талантливая команда может способствовать росту вашей компании.
4. Модернизируйте свой технологический стек
Как мы упоминали выше, поставка программного обеспечения меняется. Чтобы оставаться актуальным, вам необходимо внедрять новые технологии и идти в ногу со временем. Например, если ваша компания полагается на PHP в своей основной компетенции, но вы заметили, что некоторые из ваших конкурентов используют Java, возможно, пришло время изучить новый язык или использовать наборы инструментов на основе Java.
Аналогичным образом, вы можете рассмотреть возможность инвестирования в новые технологии, такие как Kubernetes, контейнеры и искусственный интеллект (ИИ), чтобы упростить процесс доставки. Идти в ногу со временем не только выгодно для вашей компании, но и может придать вашим приложениям нотку удивительности. Как и в случае со стеком технологий, вы также можете использовать библиотеки и фреймворки, которые обновляются на регулярной основе.
5. Привлеките к работе свои отделы маркетинга и продаж
Для многих SaaS-компаний привлечение и удержание клиентов является ключевым приоритетом. Для достижения этой цели вам необходимо иметь согласованную и эффективную маркетинговую стратегию. К счастью, это одна из областей, где модель DevOps действительно блестит. Наличие сильной команды продаж, которая остается вовлеченной в долгосрочную перспективу, жизненно важно для любого бизнеса. После того, как вы подключите свой отдел продаж, вы можете использовать несколько стратегий продаж, таких как повышение продаж, перекрестные продажи или использование квалификационного подхода, чтобы получить лучшее от своей команды.
6. Подумайте об инновациях
Инновации – отличный способ придать вашей компании неповторимый облик. После того, как вы создали в своей компании прочную основу, вы можете подумать о различных способах внедрения инноваций. Изучите все области, которые ваша компания может улучшить, и посмотрите, что вы можете предложить. Некоторые идеи могут быть совершенно оригинальными и уникальными для вашей компании, в то время как другие могут быть специфичны для вашей клиентской базы. Вы также можете изучить все то, что нравится вашим клиентам в ваших приложениях, и использовать это в будущем.
7. Внедрите больше автоматизации
Чтобы повысить производительность, вам необходимо внедрить больше автоматизации. К счастью, это одна из областей, где модель DevOps действительно блестит. Совместная работа людей и автоматизированных процессов – отличный способ улучшить качество и количество вашей работы. Например, если вы хотите заменить несколько утомительных ручных задач автоматизацией, вы можете сократить время, которое члены вашей команды тратят на выполнение этих задач. Меньшее количество людей, работающих над проектом, означает, что вы можете завершить больше проектов за то же время. В конечном итоге это может привести к повышению прибыльности вашей компании.
8. Воспользуйтесь преимуществами больших данных
Мир разработки программного обеспечения быстро развивается в сторону управления данными. Каждой компании, большой или маленькой, нужны данные для принятия обоснованных решений. Доступ к чистым и точным данным жизненно важен для любого бизнеса. Чтобы соответствовать требованиям, вам нужно найти способы интегрировать все ваши источники данных и заставить их работать на вас. Один из отличных способов сделать это – использовать технологии больших данных, такие как Hadoop или Spark. Это платформы, которые позволяют хранить и анализировать большие объемы данных. Вы можете в полной мере воспользоваться преимуществами больших данных с помощью нескольких различных подходов, таких как аналитика в реальном времени, автономный анализ и их сочетание.
9. Изучите пакеты “все включено”
Тенденция, которая появляется в отрасли, – это использование пакетов “все включено”. Это пакеты, которые включают в себя все, что нужно вашей компании для начала работы. Например, если вы ищете администратора базы данных (DBA), то вы можете рассмотреть возможность использования комплексных пакетов, поскольку ваши потребности может удовлетворить один человек. Вы также можете сэкономить много денег и времени, воспользовавшись этими преимуществами.
10. Создайте культуру постоянного совершенствования
Важно создать культуру постоянного совершенствования в вашей организации. Это выгодно по одной причине: независимо от того, насколько хороши ваши процессы и технологии, их всегда можно улучшить. Один из способов улучшить свои продукты – собрать отзывы клиентов. Другой вариант – участие в хакатонах или создание программы вознаграждения за ошибки. Все это отличные способы получить больше отзывов и развивать свой бизнес.
11. Модернизируйте свой стиль управления
Наконец, мы хотим коснуться того, как вы управляете своей командой разработчиков программного обеспечения. Независимо от того, используете ли вы гибкое управление, традиционные методы или гибридный подход, вы должны уметь эффективно руководить своей командой разработчиков программного обеспечения для достижения целей, которые вы ставите перед своей компанией. Один из способов сделать это – охватить все аспекты, которые мы обсуждали выше. Вы можете начать с создания команды DevOps, которая возьмет на себя ответственность за всю разработку и доставку. Вы также можете изучить альтернативные стили управления, такие как экстремальное программирование или разработка на основе тестирования. В любом случае, вы должны быть в состоянии заставить свою команду работать слаженно для достижения общей цели.
Приняв во внимание эти советы, вы можете начать создавать дорожную карту для своей SaaS-компании. Определив все аспекты, которые важны для вас и ваших клиентов, вы можете начать строить более сплоченную и эффективную компанию. Это всего лишь несколько советов, которые помогут вам начать. У модели DevOps гораздо больше преимуществ. Найдите время, чтобы изучить все возможности.