Может быть неприятно не получать оплату вовремя, особенно когда вам нужно обслуживать счета и оплачивать персонал. Являетесь ли вы самозанятым, фрилансером или крупной компанией, просроченные платежи от клиентов и заказчиков могут вызвать проблемы. Если это происходит постоянно, это может повлиять на развитие бизнеса и вызвать проблемы с движением денежных средств, так как вы можете это решить? Вот несколько кратких советов по решению ваших проблем с просрочкой платежа.
Предоставьте больше возможностей для оплаты
Прошли те времена, когда наличные или чек были единственными способами получения платежей, а также постоянных заказов, созданных через ваш банк. В наши дни существует множество способов перевода денег, многие из которых очень просты в использовании и позволяют отправить деньги в течение нескольких часов, а иногда и быстрее. Точно так же, как вы можете получить доступ к кредитам 24/7, которые позволяют быстро переводить наличные в экстренных случаях, вы можете использовать достижения ФинТеха в своих интересах и получать быстрые платежи. Предоставляя своим клиентам возможность оплаты с помощью мобильных платежей, безопасных денежных переводов и даже криптовалюты, вы можете получить оплату в тот же день.
Поддерживайте хорошую коммуникацию
Общение с вашими клиентами имеет ключевое значение, особенно когда речь идет о деньгах. Если вы четко определили свои ожидания в отношении оплаты, то сможете избежать путаницы в отношении дат, сумм и способов оплаты. Это тесно связано с правильным выставлением счетов и требует наличия установленного плана. Если вам нужно напомнить своим клиентам о предстоящей оплате, вы можете настроить напоминания по электронной почте или сообщения, чтобы они не могли забыть. Если платеж пропущен или задерживается, это необходимо оперативно пресекать, чтобы это не вошло в привычку и могло быть быстро решено. Если это можно сделать, усилив срочность, это сообщит, что ожидается своевременный платеж. В противном случае привычка сохранится и может быстро перерасти.
Предложите стимул для быстрой оплаты
Одна из тактик, которая может эффективно работать, — это стимулировать оплату раньше установленного срока. Это может быть так же просто, как предложить скидку, процент от следующей покупки или подарок в качестве благодарности за быструю оплату. Существует несколько способов стимулирования платежей, которые могут помочь решить проблемы с просроченными плательщиками, предложив что-то взамен. То, что вы выбираете в качестве стимула, необходимо тщательно обдумать, особенно если это связано с тем, что клиент или клиент платит меньше. Вы не хотите предлагать слишком большую скидку, поскольку, даже если вам заплатят раньше, если все будут платить меньше, это может вызвать проблемы с движением денежных средств.
Обратитесь за финансовой консультацией
Если у вас постоянно возникают проблемы с просроченными платежами и вы уже испробовали много разных методов, всегда полезно обратиться за советом. Иногда следует ожидать просрочки платежей, поскольку непредвиденные обстоятельства могут случиться с каждым, но если проблемы возникают каждый месяц, несмотря на стимулы и новые способы оплаты, вам нужно будет идти дальше. Может помочь беседа с финансовым консультантом, а также с отраслевыми регулирующими органами, поскольку это поможет определить следующие шаги. В идеале, это не должно доходить до привлечения агентств по взысканию, но если пропущенные платежи начнут расти, это может быть жизнеспособным вариантом.