Услуги страхового брокера

Если вы оформляете страховой полис через агентство или используете другие услуги страхового брокера, это автоматически подразумевает то, что вы доверяете им и готовы выполнять полученные рекомендации.

И если вы понимаете этот механизм, то нужно понимать и следующее – по всем страховым вопросам сначала необходимо обращаться к своим брокерам, а уже потом – в страховую компанию.

Правильная работа со страховым брокером.

Грамотная первичная консультация – это один из главных моментов страхового случая, который уже наступил. Только быстрые и верные действия при страховом случае могут гарантировать клиенту получение страховой выплаты от компании.

Самая распространённая ошибка, которую допускают клиенты – это несвоевременное обращение за консультацией к своему брокеру, например, после того как страховой случай произошёл две недели назад. В результате документы оформляются не в срок и не по правилам, что однозначно грозит потерей страховой компенсации.

Если у вас произошло страховое событие, то в первую очередь необходимо связаться со своим агентом или брокером (обычно дополнительные услуги страхового брокера подразумевают предоставление бесплатных консультаций в течении действия договора страхования).

Получить консультацию нужно в тот самый момент, когда страховой случай наступил, не откладывая это ни на какие сроки. Это – залог успешного дальнейшего развития событий.

Пример из медицинской практики – сильный порез руки привёл к самолечению. Пациент сам пытался остановить кровь, делал перевязки (причём нерегулярно) и в результате в рану попала инфекция. К врачу такое пациент обращается через пару недель, когда кризис развился. Лучший результат – срочная операция, худший – ампутация руки.

Поэтому, главное правило – при страховом случае первый звонок должен быть своему страховому брокеру. И не завтра, не через час, а сразу, сразу же с места событий при первой возможности.

Дальнейшие действия будут состоять в том, чтобы внимательно Вас выслушать и предоставить совет, как поступить далее, как и какой пакет документов оформить. В непростых случаях брокеру потребуется взять паузу, для более тщательного анализа ситуации. Чтобы гарантированно подойти к разрешению Вашей проблемы.

Персональный менеджер перепроверит и соберёт данные по полису, особенностям, условиям и нюансам страховой программы, а после свяжется с Вами, чтобы предоставить информативную консультацию и алгоритм действий.